Quels messages out of office pour les vacances de Noël ?

Quels messages out of office pour les vacances de Noël ?

27 décembre 2024

Les fêtes de fin d’année sont une période propice à la déconnexion et au repos, mais cela ne signifie pas qu’il faut oublier les bonnes pratiques professionnelles. Que vous travailliez dans l’hôtellerie ou dans tout autre secteur, votre message « out of office » (à insérer dans votre boîte mail en cas d’absence) est souvent la dernière impression que vous laisserez à vos clients et collaborateurs avant votre retour. Voici nos conseils et exemples pour rédiger un message efficace, à votre image, et parfaitement adapté à la période festive.

1. Les bases d’un bon message out of office

Un message automatique efficace doit contenir :

Vos dates d’absence : soyez précis pour éviter toute confusion. Exemple : « Je serai absente du [date de début] au [date de fin]. »

Une alternative : mentionnez un contact suppléant pour les urgences ou redirigez les demandes importantes.

Un ton adapté : assurez-vous que votre message reflète votre position et votre relation avec le destinataire : sérieux, chaleureux ou humoristique

2. Adapter le ton de votre message à votre audience

Pour un ton professionnel :

Idéal si votre audience est composée de clients exigeants ou de partenaires. Soyez clair et factuel, tout en restant cordial.

Bonjour,

Merci pour votre message. Je suis actuellement en congé pour les fêtes de fin d’année, du [date] au [date]. Je traiterai votre demande à mon retour.

Pour toute urgence, veuillez contacter [nom, email ou numéro de téléphone].

Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.

Pour un ton chaleureux et festif :

Montrez votre esprit de Noël tout en restant professionnel.

Bonjour,

La magie de Noël m’a emporté(e) hors du bureau jusqu’au [date]. Je traiterai votre demande avec plaisir dès mon retour.

En attendant, je vous souhaite de joyeuses fêtes, remplies de bonheur et de succès. Pour toute urgence, vous pouvez contacter [nom, email].

Pour un ton humoristique :

Réservé à une audience complice, ce style peut créer un sourire tout en informant.

Bonjour,

Je suis actuellement occupé(e) à éviter une overdose de bûche glacée et à battre des records de dégustation de chocolats. Je serai de retour le [date], probablement avec quelques kilos en plus.

Pour toute urgence, n’hésitez pas à contacter [nom, email]. Passez de très joyeuses fêtes !

3. Les erreurs à éviter

Être vague sur les dates : évitez les formules comme « je suis absente pour les fêtes » sans préciser de retour.

Oublier un contact alternatif : même en vacances, les urgences peuvent survenir.

Adopter un ton inadapté : restez en phase avec votre public pour éviter d’être mal interprété.

4. Une opportunité pour renforcer votre image

Un message « out of office » est aussi une occasion de refléter vos valeurs ou de laisser une impression positive. Alors, pourquoi ne pas :

• Ajouter un lien vers une carte de vœux digitale ou une vidéo festive.
• Mentionner une action solidaire : « Cette année, notre équipe soutient [nom de la cause]. »
• Valoriser votre marque : « Chez [nom de l’entreprise], nous croyons au pouvoir de la déconnexion pour mieux se retrouver. »

Que vous optiez pour un message classique, festif ou humoristique, l’important est de rester cohérent avec votre image professionnelle tout en transmettant vos meilleurs vœux. Votre message automatique n’est pas seulement une information pratique : il peut également être une occasion d’ajouter une touche personnelle et positive à votre communication.