Les objets les plus insolites oubliés dans les hôtels
8 novembre 2024
Les objets oubliés dans les hôtels racontent parfois des histoires plus surprenantes que les voyages eux-mêmes ! Si les chargeurs de téléphone et le maquillage sont des oublis classiques, d’autres trouvailles dépassent l’imagination. Selon le dernier rapport de Hotels.com, qui a interrogé plus de 400 hôtels partenaires, certains de ces objets laissent les équipes d’entretien perplexes.
Les oubliés « classiques »
Commençons par le plus simple : de nombreux clients laissent derrière eux des articles de toilette, du linge sale (volontairement ou non), ainsi que des chargeurs de téléphone et autres accessoires électroniques. Mais cette tendance, bien que commune, n’est que la partie émergée de l’iceberg.
Les objets de luxe oubliés
Certaines découvertes sont spectaculaires. Imaginez la surprise du personnel en trouvant une montre Rolex ou un sac Birkin dans une chambre vide. Selon Hotels.com, un hôtel a même rapporté avoir retrouvé une montre d’une valeur de 6 millions de dollars. Ces objets de grande valeur sont parfois récupérés par les clients eux-mêmes, mais il arrive qu’ils rejoignent la collection d’objets perdus de l’hôtel.
Les animaux de compagnie exotiques
Les hôtels découvrent aussi des animaux surprenants : un poussin, un lézard, et même des poissons exotiques ont été oubliés. Dans certains cas, les hôtels contactent les clients pour leur rendre leurs compagnons, soulignant leur engagement à offrir un service exceptionnel même après le départ.
Les objets improbables
La palme des oublis insolites revient probablement à des objets comme des cuiseurs à riz, des pneus de voiture, des mixeurs, et même des équipements de chantier. Deux plâtres pour jambes entières ont également été retrouvés, sans oublier les dentiers qui figurent parmi les objets oubliés dans environ 10 % des hôtels interrogés.
Un service client jusqu’au bout
Face à ces trouvailles, de nombreux hôtels vont au-delà de leur devoir pour retrouver les propriétaires d’objets précieux, témoignant de leur dévouement à offrir une expérience client inoubliable. Certains hôtels se sont même adaptés en proposant des services pour faciliter la récupération d’objets oubliés.
Heures d'ouverture
Téléphone
Tel : +32 2 887 69 26
Email : INFO@HOSPITALITY-TALENTS.EU
Nous trouver
B-1050 Bruxelles
HorecAssist SRL
BE 0786.418.887
Enregistré en Région de
Bruxelles-Capitale sous le numéro
20441-405-20240611